Джейхун Гасанов обладает более чем двадцатилетним опытом реализации сложных проектов и программ в различных секторах и регионах. Его карьера началась в нефтегазовом секторе Азербайджана, где он приобрел фундаментальный опыт в области операционного управления и реализации крупномасштабных проектов. Позже он перешел в международные гуманитарные организации, возглавляя разносторонние и высокоэффективные команды для реализации инициатив в области образования, оказания помощи, финансовой инклюзивности, развития сельского хозяйства и реагирования на кризисы для уязвимых групп населения.
После переезда в Великобританию Джейхун продолжил свое профессиональное развитие в качестве как внутреннего, так и внешнего консультанта, поддерживая обширный портфель клиентов в различных отраслях. Впоследствии он утвердился как независимый консультант, что позволило ему более широко сотрудничать с организациями для решения проблем, связанных с операционной эффективностью, организационными изменениями и управлением персоналом.
На протяжении всей своей карьеры Джейхун создавал и возглавлял многопрофильные команды и рабочие группы, действующие в разных часовых поясах и культурных контекстах. Его международный опыт охватывает Великобританию, США, Россию, Турцию, Австралию, Казахстан, различные страны Африки, Индию, Азербайджан, Таджикистан и Центральную Азию.
- Восстановление и антикризисное управление программами и проектами, обеспечение их реализации
- Антикризисное управление и обеспечение непрерывности бизнеса
- Цифровая и бизнес-трансформация
- Оптимизация процессов, реинжиниринг бизнес-процессов и разработка целевой операционной модели
- Организационные изменения, культурная трансформация и адаптация к изменениям
- Клиентский опыт, оптимизация пути клиента (customer journey) и улучшение сервиса
- MBA в области управленческого консалтинга, Университет Англия Раскин, Бизнес-школа, Великобритания
- Диплом аспиранта (Postgraduate Diploma) по управлению проектами, Бизнес-школа, Вестминстерский университет, Великобритания
- Бакалавр филологии и лингвистики, частный университет в Азербайджане
- Программы обучения для руководителей (Executive education) и профессиональные сертификаты получены в ведущих учебных заведениях, включая London Business School, University of Cambridge, Saïd Business School (University of Oxford), Harvard Business School, London School of Economics and Political Science и MIT Sloan School of Management и др.
- Основные направления включали искусственный интеллект для бизнес-стратегии, лидерство, управление изменениями, реализацию стратегии, коммуникации, коучинг, цифровую трансформацию, коммерческое право и профессиональную деловую переписку.
- Управление проектами: Agile Practitioner, PRINCE2 Practitioner
- Управление изменениями: Change Management Foundation (APMG)
- Оптимизация процессов: Lean Six Sigma (Черный пояс / Black Belt)
Профессиональный опыт охватывает широкий спектр отраслей как в частном, так и в государственном секторах, включая энергетику (электро- и газоснабжение), нефтегазовую отрасль, горнодобывающую промышленность (добыча золота), здравоохранение (больницы, уход на дому, диагностические услуги и телерадиология), гостиничный бизнес и туризм, сферу массового обслуживания клиентов, издательское дело, юридические услуги и организации государственного сектора.
- Трансформировал процессы рентгенологической отчетности между частными медицинскими учреждениями и NHS (Национальная служба здравоохранения) путем централизации и автоматизации процессов, что позволило увеличить операционный потенциал, снизить административную нагрузку и улучшить качество обслуживания пациентов.
- Пересмотрел и модернизировал процесс ручной проверки счетов-фактур для крупной энергетической компании, выявив неэффективность процессов и внедрив решения по автоматизации, которые сократили количество ошибок, улучшили прозрачность денежных потоков и усилили финансовый контроль.
- Руководил восстановлением и реализацией отстающих от графика инициатив в области технологий и цифровой трансформации, улучшив адаптацию пользователей, операционную эффективность и готовность бизнеса в сложных условиях сферы здравоохранения.
- Переработал глобальную целевую операционную модель для международной издательской организации, перераспределив операционную деятельность между несколькими странами, сократив затраты, повысив операционную эффективность и создав новые возможности для получения доходов.
- Реорганизовал, централизовал и автоматизировал процессы направления к врачам общей практики NHS в нескольких медицинских учреждениях, что позволило увеличить клинический потенциал и значительно сократить время обработки направлений.
- Стандартизировал операционные процессы, структуры управления и технологические платформы для команд в Великобритании, Ирландии, Австралии и Новой Зеландии, создав более эффективную и масштабируемую операционную среду.
- Реорганизовал процессы обслуживания клиентов для крупного поставщика энергии, повысив оперативность обслуживания, снизив операционные затраты и повысив уровень удовлетворенности клиентов.
- Выявил операционную неэффективность и внедрил улучшения процессов, которые повысили производительность, усилили управление и улучшили предоставление услуг в различных бизнес-функциях.
- Вывел из кризиса неэффективную программу лечения NHS и восстановил темпы ее реализации в течение нескольких недель, улучшив результаты лечения пациентов, операционные показатели и доверие заинтересованных сторон.
- Спас отстающие от графика инициативы по трансформации бизнеса и технологий, восстановив управление, снизив риски реализации и позволив организациям достичь своих стратегических целей.
- Руководил сложными программами организационных изменений и трансформаций, помогая организациям повысить эффективность, оптимизировать операции и успешно внедрить новые методы работы.
- Руководил кросс-функциональной программой подготовки к Brexit для глобальной издательской организации, обеспечив непрерывность бизнеса, минимизировав сбои в работе и защитив коммерческие показатели.
- Разработал и реализовал инициативы по стратегическому росту, которые увеличили операционный потенциал, снизили затраты и способствовали расширению спектра услуг в медицинских учреждениях.
- Ускорил запуск отложенной клинической службы NHS, что позволило раньше начать получать доход и улучшить доступность услуг.
- Разработал и внедрил улучшения коммерческих процессов и пересмотрел модели ценообразования, что принесло дополнительный доход и улучшило использование ресурсов.
- Разработал операционные процессы, которые снизили затраты, улучшили использование активов и повысили эффективность в крупномасштабных операционных средах.
- Выявил и развил возможность создания стратегического совместного предприятия в Центральной Азии для британского поставщика медицинских услуг, найдя местного партнера и возглавив начальный этап создания частной медицинской клиники, обслуживающей корпоративных и частных клиентов.
- Оказывал поддержку в области коучинга, наставничества и развития потенциала специалистам, руководителям, проектным командам и студентам университетов, помогая им развивать лидерские навыки, повышать эффективность и достигать карьерных целей.
- Разработал стратегии коммуникации, вовлечения и обучения для поддержки крупномасштабных программ бизнес-, операционных и технологических изменений.
- Восстановил отстающие графики работ по управлению изменениями, улучшив вовлеченность заинтересованных сторон, ускорив адаптацию и обеспечив успешную реализацию программ.
- Установил системы управления проектами (governance frameworks), функции PMO и стандарты реализации, которые улучшили показатели проектов, усилили контроль и повысили организационную зрелость процессов реализации.